相信大家都知道了，国内的电商平台是非常多的，第一大电商平台是阿里巴巴，而第二大电商平台就是京东了，京东是一个服务非常好的电商平台，很多人提到京东那就会想到“质量好”这三个字，可是对于京东取消“7天无理由退换”这项保障之后，引发了诸多质疑！
无论是实体店还是网店，一般的店铺都是商品出了质量问题，才可以退货的，但京东一直有一个7天无理由退货服务，消费者购买的东西，只要在7天之内，就可以无理由退货，这对于消费着来说，是一件很方便的事，但是口碑一直都不错的京东为何要做这样的决定呢？
刘强东表示如果商品出现了问题可以退，可以换！但是如果是没有理由的退款，京东以后将不会接受。商品出现了问题，退换是非常正常的，但有很多商品根本没有存在任何的问题，却被用户退货回来，这时候我已经有了使用痕迹，这将严重影响了商家的二次销售。
对此网友猜测可能是刘强东在维护商家的权益，因为在最近这几年非常多的客户也是专这个七天无理由退货这个政策的小漏洞很多用户是买了衣服回来穿几天就换实现了天天穿新衣服，不花一分钱，这对商家来说可以说是有着很大的伤害。不过也有很多消费者表示，这样很心寒！小伙伴们，不知道你们对此有何看法呢？