微信孱弱的文件管理功能已被诟病许久，即使 Windows 版已具备简单的管理下载和分类查看功能，可一旦卸载微信或手滑误删除聊天记录，即使是已下载的文件也避免不了灰飞烟灭的命运。备份聊天记录固然可行，但还有没有更智能、方便的方案呢？其实答案就隐藏在腾讯自家开发的「腾讯文件」app 中。
友情提示，「腾讯文件」只有 Android 版，iOS 用户可以不用往下看了，当然你坚持要吃柠檬我也不拦着。
「腾讯文件」乍一看平平无奇，分类查看文件、清理大文件等都作为一款文件管理器的基本修养，但顶部文件分类选项中的「腾讯文件」和「QQ 文件」揭示了它不一样的身份，它不仅能直接查看微信和 QQ 的聊天文件，还能自动备份至云盘。
使用方式非常简单，以备份微信文件为例，点击「微信文件」按钮，进入微信聊天文件浏览界面，点击右上角的「自动备份」，根据提示用微信登陆后，勾选「微信文件自动备份」选项，即可完成设置。腾讯王卡用户还享有移动网络下备份不消耗流量的福利，非王卡用户建议勾选「仅在 WiFi 下自动备份」。
此功能支持图片、视频、文档、语音等文件类型，甚至连朋友圈的小视频也能直接备份，但遗憾的是并不能显示文件来源，诸如来自哪位好友或群聊，让实用性有所降低，若要保存语音聊天信息还是直接通过微信聊天记录备份靠谱。
备份至云端的文件可以在浏览器中访问 file.qq.com 查看，网盘中还会对照片中的人物进行人脸识别并自动归类，支持文件下载或删除等简单操作，但无法在网页端上传文件。
有一个隐患在于如果「腾讯文件」app 没有设置打开权限，则意味任何人打开此应用都可以看到你的微信或 QQ 聊天文件信息，虽然提供了文件加密功能（选中文件后点击「更多」>「加密」），但聊天文件并不支持选中全部，需要手动一个一个点选，操作未免过于繁琐，希望后续的版本能提供聊天文件自动加密选项。
此外，如果选择的是微信登陆，则无法直接备份 QQ 文件，哪怕退出微信账号改用 QQ 登陆也没能激活 QQ 文件备份功能，大概只能卸载重装了，不知是否为个例。