什么是内容营销,内容营销经典案例

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近年来,内容营销成为了营销界的香饽饽。研究表明,91% 的 B2B 营销商使用内容营销,86% 的 B2C 营销商使用内容营销,营销商平均在内容营销上花费 25% 及以上预算,78% 的首席营销官(CMO)认为内容营销是未来的发展趋向。

但国内对内容营销的概念却一直模糊不清,很多人都天真地以为,蹭个热点,写篇软文,就是内容营销了。事实上,内容营销的内涵远不止这么简单。

那么内容营销是什么呢?又该如何来做内容营销呢?

内容营销,指的是以图片、文字、动画等等介质传达有关企业的相关内容来给客户信息,促进销售,就是通过合理的内容创建、发布及传播,向用户传递有价值的信息,从而实现网络营销的目的。他们所依附的载体,可以是企业的LOGO(VI)、画册、网站、广告,甚至是T恤、纸杯、手提袋等,根据不同的载体,传递的介质各有不同,但是内容的核心必须是一致的。

内容有软文、社交媒体、新闻稿、音频、播客、博客、白皮书、音乐、动画、图片、信息图、在线教学或电视广播、幻灯片、视频、研讨会、APP、游戏等多种表现形式。

内容营销平台大体分为:传统媒体(报刊、户外、通信、广播、电视);自媒体(博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区)。

内容营销的六大存在价值

1.内容营销可以促进用户的行为变化。当然,最重要的目的还是促进销售。

2.内容的形式非常多样,包含了文字、图片、视频、运营机制等载体。

3.内容可以被分享与传递。

4.内容能创造和提供价值。

5.内容营销适用于所有的媒介渠道和平台。

6.内容的营销价值需要可以被衡量的。

不同于传统营销直接展示产品、重复品牌的做法,内容营销会先提供解决方案,帮助用户解决实际问题,培养用户信任。在此基础上,再引导用户购买产品,很多时候,当用户信任值达到一定水平,用户会自发地要求从你这儿购买产品。

内容营销中的“解决方案”和“产品”并不是割裂的。事实上,好的解决方案必然成为产品的一部分,甚至是产品的核心组成部分。而传统营销打造出来的产品往往将“品牌”作为核心资产,围绕品牌打造系列产品。

相对而言,内容营销打造的产品具有高附加值,高竞争门槛,高用户粘性的特点。传统营销打造的产品相对单一,用户只能通过品牌来识别产品,存在一定安全隐患,王老吉和加多宝的商标之争就是一个典型案例。

传统媒体时代,信息单向线性传播,内容制造权被少数主流媒体把控,企业营销推广不得不依赖主流媒体。新媒体时代,信息网状交互传播,人人都可生产内容,自成媒体。

自媒体的本质仍然是媒体,参考一下传统主流媒体的特点,想构建一家合格的自媒体,实施内容营销,至少需要达到以下 3 个要求:

  • 有足够数量的粉丝。如果不能在一定时间内聚集足够数量的粉丝,如何传播内容?
  • 持续稳定地生产满足用户需求的内容。好的内容是媒体良性发展的关键,但持续稳定地生产满足用户需求的内容非常难,企业应该建立专业的自媒体团队(至少需要专业的内容编辑,美工及推广),保障品牌自媒体的稳定运营。
  • 有切实可行的盈利模式。构建自媒体是为了营销,而营销是为了盈利,无论是直接依赖广告,还是间接依赖电商,品牌自媒体一定要有切实可行的盈利模式,否则,就成了一个烧钱的无底洞。

小结

相对于传统营销,内容营销一般具有以下 4 个特点:

  • 内容营销先提供解决方案,帮助用户解决实际问题。而不是直接展示产品;
  • 内容营销通过搭建感性购物场景,向用户传递产品独特价值,而不是采用价格战;
  • 内容营销一般依赖品牌自媒体进行,而不是传统主流媒体;
  • 内容营销模式下,用户分享可能发生在用户决策的任一阶段,而不是只有体验过后。
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