一些经常将笔记本电脑放置于固定位置进行办公的用户，为了使用舒适方便、或是延长笔记本电脑键盘使用寿命，经常会使用外接键盘进行工作。部分用户为了使用方便，还会使用蓝牙或2.4Ghz无线键盘等等。不过外接键盘使用笔记本电脑的用户，在偶尔使用笔记本自带键盘的时候，可能会发现键盘失灵，所有按键全部无法使用。部分经验不足的用户常常会以为电脑出现问题，造成笔记本电脑键盘失灵。
面对这种笔记本电脑键盘失灵现象，其实不必惊慌。部分笔记本电脑厂商，为避免用户在使用外接键盘时，误触到笔记本电脑自带键盘造成误操作。会在系统中进行设置，在检测到笔记本电脑使用外接式键盘时，会自动对笔记本自带键盘进行屏蔽。用户遇到这种情况，在需要使用笔记本电脑自带键盘时，只要将外接键盘拨掉或断开链接，即可正常使用。
笔记本键盘失灵怎么办?——4、软硬件故障
日常使用中软件硬件问题所造成的笔记本电脑键盘失灵的现象也非常多见，由于下载带病毒的文件，或是安装软件时，有可能对键盘驱动造成破坏或冲突，从而导致笔记本电脑键盘失灵现象，如果比较严重建议重装系统比较简单省事。
笔记本键盘失灵是很常见的一个故障问题，对于新手来说就比较容易手足无措，不过笔记本键盘失灵常见的只要是小编在上面给大家介绍的四种情况，只要大家都能了解清楚，碰上笔记本键盘失灵时也可以顺利解决。