用户要想在平台的海量信息中找出合适对象，选择太多了以致于无从选择，以致于要耗费大量的时间、精力以及沟通成本。因此，在互联网时代比以往更需要红娘做信息甄选，牵线搭桥。电话红娘在线上及时了解双方择偶标准及好感程度，以便给双方合理建议，提升约会和相亲成功率。可以说，百合佳缘定位为信息平台，而珍爱网则是服务平台。
线上聊得来，不一定线下能成，面对面沟通永远是不可替代的，特别是在男女双方约会时，红娘的“临门一脚”非常关键。百合佳缘整合各地婚介所，优点是能以品牌溢价在线下快速做大盘子，而缺点是服务不能标准化，所接受的代理商层次不一。珍爱网的直营店模式能确保相亲服务的标准化、流程化，让用户得到一致性的服务体验。从平台盈利考虑，专业红娘队伍通过服务溢价来提升ARPU（每用户的平均收入）。
由于相亲是低频的服务，老用户很难留存、转化，百合佳缘提出要打造“婚恋生态圈”试图从垂直的网络相亲平台延伸到婚庆产业链，如礼物、约会场所、旅游、酒店、美容、婚礼婚宴、珠宝、婚纱等，实际上走的是信息平台“流量复用”路子。即便用户从恋爱到结婚需要2至5年，如此长的时间内难以保证服务的衔接，并且用户如需要婚庆服务，会在线下选择专业的本地化婚庆公司。
从产品经理眼光来看，用户找一个朋友、找一个男朋友或者女朋友、找一个结婚对象，心理动机完全不一样，服务场景也不一样。所以，交友、恋爱、相亲、婚庆等看似差别不大，其实属于不同行业，所谓的“婚恋后市场”是一个伪命题。珍爱网拒绝品类扩张的诱惑，不迷恋大而全的生态”公司，专注于做好相亲服务。
三、 互联网理应让恋爱相亲更加简单、高效
当然，网络婚恋产业经过多年发展仍存在一些客观问题，比如婚恋平台不能对于用户婚姻状态、收入水平等进行彻底核查，这需要引入政府的公信系统，保证会员信息的真实性。
婚恋平台的特色之处在于是以会员费盈利，而不太容易像其他服务项目按效果收费盈利；如何跟踪用户的恋爱和相亲的成功率，则成了难题。珍爱网的做法是在服务期内，男女双方通知红娘与对方进行排他性的拍拖，不再需要介绍对象则视为进入了“恋爱状况”，目前珍爱网这一指标已达到78%。
伴随人工智能（AI）风口到来，传统“找对象”方式也将被颠覆，AI技术通过大数据、人工算法、心理学对于平台会员的DNA信息、兴趣爱好、择偶条件、心理需求进行分析，帮助会员更高效缩小目标范围，最后由会员根据互动情况、好感做出选择。
相亲是一个古老而又年轻的行业，很有意思的是，国内最早的互联网婚恋平台是珍爱网的前身（中国交友中心），创始于1998年，比目前绝对多数互联网公司都要年长。而网络婚恋平台的主导一直是年轻人，并随着年轻人喜欢一直在发生变迁，互联网平台也从PC到移动端，从线上到O2O，从纯信息平台到红娘相亲服务平台，并且还将从凭主观感觉到人工智能匹配。无论未来如何发展，社会都需要一个踏实借助互联网帮助无数剩男剩女做到幸福归属的网络相亲平台，而这只有对婚恋事业的真爱专一、无限热忱，才能办得到！