3)快手单位流量的广告收入目前低于其他的平台。和竞对的主要差异来自，可被插入广告的流量 池，广告加载率，单位流量曝光价值(CPM)。
四、电商：“人”为核心的电商生态
4.1 行业：商品供给极度丰富的时代，用户需更多内容辅助消 费决策
用户通常有三类购物需求：1)有明确目标，2)有模糊目标，3)没有目标。电商平台的不同功能 可以满足不同的购物需求。第一种情况是效率型购物，消费者明确知道自己想要什么，具体到商品 的型号、颜色等，这时候电商平台的搜索功能是可以满足消费者需求的;第二种场景下，消费者有模糊的需求方向，但不知道具体要购买什么产品，这时候需要电商平台提供商品信息分类功能，或 者非常针对性、专业的消费测评内容来帮助消费者进行决策;第三种场景下，用户可能原本没有购 买商品的需要，但是在平台上进行内容浏览的时候被激发出消费需求。
在第一代电商平台崛起的年代，大部分供需匹配可以通过搜索功能来解决，但未来，更多的电商成 交可能会诞生在第二、第三种场景下，即用户在没有目标地浏览的情况下产生成交，原因：
1)下沉市场在崛起：对于下沉市场用户而言，他们会经历一个线上购物化率提升的过程，而这群 用户一般不知道自己需要什么;
2)商品供给丰富化：对于高线市场用户而言，需求开始个性化，叠加供给端新消费品牌的快速迭 代，更多细分品类以及新品类开始涌现，消费者可选择的范围变大，但做购物决策的难度在提升， 因此需要更多内容来辅助消费决策。
3)购物场景的碎片化：移动互联网时代，信息对用户的触达随时随地都在发生，购物决策也会随 时发生。
内容型平台做电商，和传统的电商平台相比，在满足效率购物需求方面是没有优势的，但是因为有 内容方面的优势，在满足用户较长决策周期的消费需求方面是更有优势的。
4.2 快手电商生态特征
前言 1：快手电商是个新事物，我们将快手电商的发展历程归纳到几个时间点：
2017 年：快手上的达人开始自行在直播间带货，或者导流到微信号进行带货，2017 年底快手开始 建设电商和购物车的基础设施;
2018 年 8 月：快手正式开启电商业务，直播间支持挂购物车，2018 年还接入了有赞、魔筷等电商 SaaS 平台，并打通淘系，当年实现电商 GMV 接近 1 亿;
2019 年：直播电商的行业进入爆发式增长，快手的电商 GMV 也快速增长，平台上也出现了辛巴 这样年带货 GMV 达 133 亿的超头部主播。
2020 年，快手电商在营销工具、专业机构引入、基础设施方面进行了大量的升级。
前言 2：用数据感受快手电商的生态：一个大电商场，有着明显的类目倾向
人次和场次：根据磁力引擎和明略科技的数据，快手 20 年 4-5 月期间，直播电商日均开播场次 8.6 万场、开播主播 7.2 万人;日均观看人数为 1.3 亿人(快手整体 DAU 是 3 亿，即有 1/3 以上的用 户是有观看直播电商行为的)，日均进入电商直播间的人次数为 3.1 亿人次，平均每场观看人数 1,540 人。
成交额方面：2019 年，公司的成交额约 600 亿，20 年截至 11 月的成交额为 3327 亿元，单位 MAU 对应的成交额是 691 元，为 2019 年同期的 5 倍以上。
类目方面：从开播场次和广告投放角度看，快手直播电商占比最高类目是服饰、美妆、珠宝、食品。
4.3 快手在电商方面做了哪些努力?
快手是一个强人格属性的电商生态，因此主播和商家是关键环节。达人在平台上的做电商，他们具 备的是内容创作能力和销售能力，核心诉求是有供应链，有更多的流量;而商户/供应链的核心诉 求是有长期稳定可控的流量，和好用的电商基础设施。快手 2020 年在电商方面的工作重点，主要 是围绕服务好达人和商户，为他们提供可持续成长的健康生态而展开。
我们认为，快手 2020 年在电商方面所做的事情可以总结为以下 3 个方面：
1)提供电商特定的买量工具，让达人或商户能实现短时间内快速涨粉、获得曝光，典型代表是 2020 年 6 月上线了“小店通”;
2)提升达人和商品的连接效率，即提升商品和流量的连接效率，典型代表是 2020 年 8 月上线的 “快手好物联盟”;